关于打击利用IOS恶意退款的相关公告
手游运营团队 发布于 2019-11-12 10:09:40
亲爱的玩家：
近期，我们发现部分玩家利用苹果支付政策，在擅自退款后仍继续占有和使用游戏虚拟货币及道具装备，该行为已涉嫌刑事犯罪，对健康良性的游戏环境造成了极为恶劣的影响，目前国内已有多家游戏公司采取刑事手段对相关行为进行严厉打击和惩处。
为维护各方合法权益、保障游戏环境的公平性，针对玩家进行退款操作后仍占有游戏虚拟货币及道具装备并享受游戏服务的恶意行为，我们将予以严厉打击和处罚，包括但不限于如下一项或几项：警告、禁言、强制离线或回收游戏虚拟物品、暂时冻结玩法、永久冻结玩法、封停账号、删除档案等；情节严重的，我们我们将保留追究玩家法律责任（包括但不限于民事责任、刑事责任）的权利。
对于引导或帮助他人进行上述恶意退款行为，并从中渔利的个人或群体，我们亦将保持严密的监测，必要时也将与公安机关配合对该类违法行为及黑色产业链进行打击。
在此，我们再次提醒玩家，应拒绝上述违法行为，如部分玩家一意孤行，触碰我们及法律底线的，我们必将通过法律手段维护各方的合法权益，包括但不限于依法向公安机关进行举报控诉。同时，若玩家发现有不法分子从事、宣传或专业提供该类恶意退款的违法犯罪行为，也可通过《大唐琉璃梦》官方客服公众号（QQ公众号： 800024052）或向玩家QQ群内的官方客服人员举报，我们将在核实相关情况后给予举报者相应的奖励。
《大唐琉璃梦》运营团队
2019年 11 月 12 日